据悉，“福建省旅游业人才缺口大，仅去年新增缺口就达1万~2万人。”由于该省旅游业发展迅速，每年新增1万~2万个岗位缺口，目前旅游行业人才缺口已达10万人左右。旅游人才不仅缺“量”更缺“质”，具有国际视野、具备国际水准的经营管理人才以及涉外导游非常短缺。

中旅集团、建发集团、厦旅集团等200多家知名企事业单位进场，提供岗位6000多个，比去年同期增加20%，其中行政管理、市场营销、电子商务、财务、导游等专业居多。大部分岗位面向应届毕业生，本科学历需求占42%，专科学历需求占35%，中专学历需求占23%。

据福建海峡旅游人才服务中心郑主任介绍，入场应聘人员达5000多人，有上千名应聘者与参会企业达成就业意向。

福建省旅游局副局长郑维荣表示，该省有35万~40万人从事旅游业，但近年该省旅游业发展迅猛，每年新增1万~2万个岗位缺口，目前，旅游行业缺口达10万左右。郑维荣副局长表示，福建旅游人才流动性强、缺口大，旅游毕业生供不应求，为缓解旅游企业用工压力，旅游局、公务员局等单位才举办了这场旅游专场招聘会。

旅游人才的短缺不仅表现在“量”上，更表现在“质”上。据福建海峡旅游内相关专家介绍，目前旅游业最缺的就是优质人才。旅游业对从业人员的综合素质要求很高。以导游人才为例，导游工作绝不仅仅是背背现成的导游词，优秀的导游不仅知识面要广，还要善于沟通、熟练掌握外语，肯吃苦、肯钻研。

“随着涉外旅游的发展，目前最需要的是具有国际视野、涉外旅游文化底蕴、与国际惯例接轨的人性化服务理念、国际水准的经营管理人才。”据业内专家介绍，目前除了经营管理人才外，涉外导游、公关销售人才、电子商务以及旅游保险人才也供不应求，受过专业培训的旅游景观开发设计人才更是非常紧缺。